Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

Управляющая компания, вопросы, управление, коммунальные платежи
Аватара пользователя

Spartak M
....
....
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 20 Декабрь 2016
Репутация: 0
Корпус (дом): 11
Секция: 4
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 3 раза
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#571

Сообщение Spartak M » 22 окт 2018, 21:32

Manyka писал(а):
21 окт 2018, 22:31
У нас тоже 11 корпус, сейчас тоже полилась еле теплая из крана! Не помоешься! Достал этот ПИК! То света нет сутки, то воды! Как в тайге.
Сейчас позвонила на горячую линию, сказали, что по 11 корпусу несколько квартир обращалось с этой проблемой, возможно был скачок электричества и встали насосы. Только сомнительно мне, что это так.
Ведь у кого-то уже вчера не было горячей воды. Опять чего-то не договаривают.
Среди них мы обращались,сантехник сегодня приходил,сказал что то с температурой,но скорее всего скачок,так как холодильник стал все в лед морозить еще 2 дня назад)) :hyhyhy:


Аватара пользователя

xayk
.......
.......
Сообщения: 1201
Зарегистрирован: 25 Декабрь 2015
Репутация: 72
Корпус (дом): 7[6]
Благодарил (а): 464 раза
Поблагодарили: 374 раза

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#572

Сообщение xayk » 23 окт 2018, 13:07

Уже не первый раз не могу в контактный центр ПИК-Комфорта дозвониться, на 20:10 минут ожидания сбрасывает. Жду оператора (нажимаю ноль). В офисе заявок не принимают, отправляют в контактный центр, в который сами же не смогли дозвониться. Ситуация забавная. 2 раза по 20:10 результата не дало, попробовал платные услуги "3" трубку взяли через 1:30 ожидания. Что делать? Письменно жаловаться на генерального директора?


Аватара пользователя

Manyka
.......
.......
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 24 Ноябрь 2015
Репутация: 34
Корпус (дом): 1
Откуда: Москва
Благодарил (а): 145 раз
Поблагодарили: 194 раза
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#573

Сообщение Manyka » 23 окт 2018, 13:19

xayk писал(а):
23 окт 2018, 13:07
не могу в контактный центр ПИК-Комфорта дозвониться
такая же проблема. Пару раз никто не ответил, после этого нажимаю "1 аварийная ситуация", там пока еще отвечают.


Аватара пользователя

Powerman
..
..
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 Октябрь 2018
Репутация: 0
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#574

Сообщение Powerman » 27 окт 2018, 23:55

При наступлении холодов начал капать кондиционер. В выключенном состоянии. Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите? Изображение


Аватара пользователя

AlexKK
.......
.......
Сообщения: 4755
Зарегистрирован: 28 Август 2016
Репутация: 161
Корпус (дом): 7[6]
Благодарил (а): 561 раз
Поблагодарили: 607 раз
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#575

Сообщение AlexKK » 28 окт 2018, 00:05

Powerman писал(а):
27 окт 2018, 23:55
При наступлении холодов начал капать кондиционер. В выключенном состоянии.
Для начала я бы открыл короб трассы, посмотрел, что там, посмотрел над кондиционером, что там. Навскидку, вода может от соседей сверху капать, или затекать по трубкам снаружи, если отверстие в стене плохо изолировали.


Аватара пользователя

Powerman
..
..
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 Октябрь 2018
Репутация: 0
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#576

Сообщение Powerman » 28 окт 2018, 00:51

Спасибо за совет. Самое неприятное то, что по горячей линии пик-комфорт ни до кого не дозвониться.


Аватара пользователя

житель 2 корпуса
.....
.....
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 30 Август 2016
Репутация: 10
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 70 раз
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#577

Сообщение житель 2 корпуса » 28 окт 2018, 20:17

Powerman писал(а):
27 окт 2018, 23:55
При наступлении холодов начал капать кондиционер. В выключенном состоянии. Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите?
срочно и всерьез займитесь этим. Слышала. что это носит массовый характер. Можете затопить соседей. У некоторых течет как-то скрыто. Но всегда к соседям. Должны переделывать кондиционерщики. Там какой-то брак от застройщика, но крайними для соседей можете оказаться вы. В "квадрате" у многих возможно это впереди.


Аватара пользователя

Gouliash
...
...
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 Декабрь 2016
Репутация: 0
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#578

Сообщение Gouliash » 04 ноя 2018, 15:44

А никто не в курсе организационной структуры нашей уважаемой УК?
В попытке решить свою проблему дошел до некоего Богданова Игоря - я так понимаю, он главный инженер здесь, на Варшавке, а может, и еще где-то.
Хотел бы накатать на него жалобу (почему бы, спрашивается, и нет :)), но я сильно сомневаюсь, что он сам мне даст контакты своего начальства) Никто не знает, как у нас это все организовано? Звонить через общую горячую линию сильно сомневаюсь)


Аватара пользователя

AlexKK
.......
.......
Сообщения: 4755
Зарегистрирован: 28 Август 2016
Репутация: 161
Корпус (дом): 7[6]
Благодарил (а): 561 раз
Поблагодарили: 607 раз
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#579

Сообщение AlexKK » 04 ноя 2018, 17:37

Gouliash писал(а):
04 ноя 2018, 15:44
дошел до некоего Богданова Игоря
Так и что он говорит?


Аватара пользователя

Gouliash
...
...
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 Декабрь 2016
Репутация: 0
Пол:

Управляющая компания "ПИК-Комфорт"

#580

Сообщение Gouliash » 04 ноя 2018, 18:17

AlexKK,

Только что ответил вам в ЛС)


Ответить

Вернуться в «Эксплуатация и управление»